2024年度「BS帯域再編」のスケジュールとお問合せ窓口について

BS右旋帯域に新しい4K放送が開始することに伴い「BS帯域再編（トラン スポンダ間の移動）が2024年10月から11月にかけて実施される予定です。

この「BS帯域再編」に伴い、BSを受信、視聴している方々に「視聴できなくなった」「録画予約が失敗していた」などの影響があると想定されています。

また、一部のケーブルテレビに加入されている視聴者の受信端末（セットトップボックス等）に影響する可能性が想定されています。

この2024年度「BS帯域再編」で予想される影響について、BSの受信や視聴、BS受信機、BS録画機器等に関する「電話相談窓口」を設置しましたのでお知らせいたします。

BS帯域再編スケジュール

＜BSチャンネル（トランスポンダ）の移動＞

※1:チャンネル名称は、各放送局の名称で、チャンネル番号は、EPG(電子番組表)等に表示される3桁の番号です。
また、物理チャンネルとは、衛星放送から直接送信されている電波の番号で、リモコンボタンの番号ではありません

お問合せ窓口

BS帯域再編コールセンター

フリーダイヤル

0120-001-018
平日 午前9時～午後5時まで
(土日、祝日、年末12月28日～年始1月5日はお休み)